Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Selp GmbH
Gerliswilstrasse 13d
6020 Emmenbrücke
Schweiz

Vertretungsberechtigte Personen:
Vorsitzender Geschäftsführer: Jeremie Zemp
Geschäftsführer: Luis Männer

E-Mail: info@selp.ch

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und behandeln diese vertraulich sowie gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

3. Erhobene Daten und Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Nutzung unserer SaaS-Dienste:
  • Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Nutzungsdaten
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Support und Kundenbetreuung:
  • Kommunikation über das Crisp-Web-Widget (Support-Anfragen, Chat-Nachrichten)
  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zahlungsabwicklung:
  • Verarbeitung durch Stripe
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Marketing und Analysen:
  • Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• E-Mail-Kommunikation:
  • Versand über AWS SES (Frankfurt)
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse

4. Speicherort und Weitergabe von Daten

Wir speichern Ihre Daten auf AWS-Servern in Zürich. Für bestimmte Funktionen nutzen wir Drittanbieter:

• Webflow (Webseitengestaltung)
• AWS (Amazon Web Services, Zürich, Frankfurt) (Hosting, E-Mail-Versand)
• Stripe (Zahlungsdienstleister)
• Zendesk (Kundenservice-Software mit Web-Widget)
• Google Tag Manager, Google Analytics (Analyse-Tools)
• Facebook Pixel (Marketing-Tracking)

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Cookies und Tracking-Technologien Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

6. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@selp.ch.

7. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

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